Mise à jour du 12/07/23 : Nos développeurs ont mis en place des correctifs afin de remonter les bonnes transactions. Afin que celles-ci ne soient plus prises en compte dans le calcul de vos tendances, nous vous invitons à marquer les transactions concernées "en double". Pour cela, suivez les indications suivantes :
Sur le site web :
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Sélectionnez l’opération à marquer “en double” dans votre historique en cliquant dessus.
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Ouvrez le panneau de détails en cliquant sur le lien “+ de détails”.
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Une case à cocher “Cette opération est en double” apparait dans le bas du panneau de détails. Cochez cette case.
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Cliquez sur “enregistrer” pour valider votre choix.
Sur l'application mobile
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Sélectionnez l'opération à marquer “en double” dans la liste des opérations, afin d'afficher son détail.
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Cochez la case "Opération en double"
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'adresse "assistance@linxo.com" si vous avez des questions à ce sujet.
05/07/2023 : Nous avons constaté que certaines transactions de comptes épargnes Boursorama sont erronées.
Nos développeurs ont connaissance de cette anomalie et font le nécessaire pour la corriger dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
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