Depuis 1er janvier 2024, le CCF gère les produits, services bancaires et financiers des clients de la banque HSBC Continental Europe.
De ce fait, les clients HSBC sont devenus des clients CCF. Ainsi accès vers HSBC sont non fonctionnels depuis cette date.
Bonne nouvelle, le connecteur CCF est dorénavant disponible en version BETA sur votre application Linxo ! 🥳
Vous pouvez désormais ajouter vos comptes courants ainsi que vos comptes de type épargne/crédit sur votre espace Linxo à l'aide de vos nouveaux identifiants CCF.
Pour cela, veuillez suivre la procédure indiquée dans l'article de notre FAQ : Comment ajouter une connexion vers une banque à mon espace Linxo ?
A noter qu'il existe deux méthodes d'authentification pour ajouter vos comptes CFF :
- une authentification par notification Push.
- une authentification par SMS. Nous vous recommandons de sélectionner cette dernière car l'authentification par notification présentait des bugs lors de nos tests.
Archivage de vos comptes HSBC :
Vos anciens comptes HSBC seront automatiquement archivés (cette action sera effectuée le lundi 12 Février 2024). Lors de l'ajout de votre ou vos nouveaux comptes, des transactions CCF peuvent se trouver en double avec des transactions présentes sur vos anciennes connexions HSBC.
Pas de panique, un nettoyage sera très prochainement effectué par nos équipes afin de supprimer ces doublons.
Connecteur en BETA :
Il faut noter que ce nouveau connecteur est en version Bêta, il se peut donc que des erreurs soient présentes et/ou que des modifications y soient apportées.
Actuellement, nous avons relevé deux problématiques sur ce nouveau connecteur :
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L'authentification par notification PUSH présente des bugs lors de nos tests, nous vous recommandons donc à valider l'authentification de vos comptes par SMS lors de l'ajout de vos comptes.
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le libellé de vos transactions remonté dans Linxo peut être actuellement différent du libellé affiché sur le site de CCF.
Nos équipes sont sur le coup afin de remonter correctement vos futures transactions et ainsi améliorer la catégorisation de ces transactions.
Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez à contacter notre support à l'adresse assistance@linxo.com
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