Mise à jour du 01/04/25 : Nouveauté dans votre base de connaissance Linxo :
Pour un meilleur suivi des problèmes en cours, vous retrouverez la liste de vos établissements financiers dont la synchronisation est perturbée à travers le nouvel article de notre FAQ dédié : Liste des connecteurs dont la synchronisation est actuellement perturbée
Vous pourrez ainsi suivre l'état d'un connecteur d'un simple coup d'œil 👀 (Connecteur Indisponible🟥 / instable 🟧/ dégradé🟦 ou en maintenance 🛠️)
Afin d'éviter les doublons, l'article que vous consultez actuellement sera archivé dans 15 jours.
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à contacter notre support à l'adresse assistance@linxo.com
Mise à jour du 26.02.25 : Nous sommes toujours bloqués par la banque et n'avons pas trouvé de solution pour synchroniser à nouveau vos comptes.
Nous avons mis à jour notre article Connecteurs impactés par un blocage
Cet article sera prochainement archivé.
Mise à jour du 13/11/24 : Suite à un blocage du côté de la banque, nous avons contacté les équipes techniques de Saxo Bank afin de mettre en place une solution technique de whitelistage d'IP.
Nous attendons un retour de leur part.
Mise à jour du 06/07/24 : Il s'avère que nous devons gérer un nouveau login et que nous sommes impactés pour une authentification forte systématique en fonction de l'appareil.
Nous faisons notre possible pour trouver une solution à ces changements.
15/02/2024 : La synchronisation des comptes Saxo Bank est actuellement perturbée.
Nos développeurs ont connaissance de cette anomalie et font le nécessaire pour la résoudre dans les plus brefs délais.
Pendant cette résolution, ne tentez aucune action de votre côté sous risque de perdre l'historique associé à ces comptes. La synchronisation reviendra automatiquement.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
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