21/05/24 : Depuis fin 2023, les banques du CIC et du Crédit Mutuel ont progressivement mis à jour leurs modalités de connexion à votre espace client sur l'interface web :
Vous trouverez plus d'informations via l'article explicatif sur le site du Crédit Mutuel : Authentification forte : du nouveau pour accéder à votre espace client.
ou du CIC https://www.cic.fr/fr/particuliers/informations/authentification-forte-dsp2.html
Le principal objectif de cette mesure de sécurité est de renforcer la lutte contre la fraude et de réduire les accès non autorisés aux comptes en empêchant les tentatives automatisées. Cette mesure de sécurité impacte vos synchronisations sur Linxo dont les accès sont légitimes et doivent être différenciés des accès frauduleux qui seraient tentés sans votre consentement.
En effet, comme Linxo se connecte au site internet de votre banque pour récupérer vos informations sur les comptes de type épargne/crédit, la validation de la connexion par confirmation mobile est demandée de façon systématique.
Actuellement nous ne pouvons contourner de notre côté ce protocole, vous devez valider une authentification lors de chacune de vos connexions tant que ce paramètre est actif du votre client du CIC ou du Crédit Mutuel.
(à noter que vous pouvez rencontrer des difficultés à valider cette authentification depuis les applications Android)
Dans le cadre de la DSP2, les établissements financiers ont l'obligation légale de faciliter l'accès aux données des comptes courants et cartes à débit différé par les services d’agrégation de comptes tels que Linxo. De ce fait, cette mesure n'impacte pas vos comptes courants mais uniquement vos comptes épargne et/ou de crédit.
Nous sommes en contact avec les services techniques de la banque afin de trouver une solution permettant une gestion optimale de vos comptes sur Linxo.
En attendant une solution, n'hésitez pas à vous rapprocher de vos établissements et ainsi leur exprimer votre besoin de visualisation et gestion de l'ensemble de vos comptes sur votre espace Linxo car il s’agit bien d’un droit dont vous disposez.
Nous vous tiendrons informés si la situation évolue.
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