Mise à jour du 5/11: Nous vous confirmons la résolution de l'incident.
Afin de rétablir la synchronisation de vos comptes, nous vous invitons à vous réauthentifier sur votre connexion AMEX.
Pour cela, cliquez sur le message vous invitant à vous réauthentifier depuis votre application, ou sur le message suivant depuis l'interface web :
Vous serez par la suite redirigé vers votre banque afin de vous réauthentifier.
N'hésitez pas à contacter notre support à l'adresse assistance@linxo.com si vous rencontrez toujours des difficultés à rétablir la synchronisation de vos comptes AMEX.
Mise à jour du 5/11 : La banque nous confirme avoir déployé un correctif et la résolution de l'incident.
Cependant nous constatons toujours des perturbations sur les synchronisations AMEX.
Nos équipes analysent actuellement le problème.
Mise à jour 4/11 : Nous avons identifié des erreurs lors du parcours d'authentification.
Nous avons contacté la banque pour leur remonter l'anomalie.
Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de nouvelles informations et dès que vous pourrez de nouveau vous réauthentifier sur vos comptes AMEX.
04/11/24 : L'authentification et la synchronisation des comptes AMEX est actuellement perturbée.
Nos équipes ont bien pris connaissance de cette anomalie et font le nécessaire pour rétablir la situation dès que possible.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
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