Suite à la réglementation DSP2 et afin de rétablir la synchronisation de vos comptes, vous devez valider l'authentification forte demandée par votre établissement LCL.
Pour cela, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :
1. Connectez-vous à Linxo et synchronisez manuellement vos comptes
2. En fonction du type d'authentification forte paramétrée sur vos comptes, vous devez :
- soit valider la connexion dans votre application LCL et, une fois cette étape terminée, revenez dans Linxo puis appuyer sur le bouton "Valider".
- soit rentrer un code sur Linxo que vous allez recevoir par SMS. Le message suivant s'affiche : "Veuillez saisir le code à usage unique pour continuer la synchronisation". Rentrer le code et appuyer sur "Valider".
3. Une fois l'une de ces étapes effectuée, l'authentification forte sera alors vérifiée et validée par Linxo et la synchronisation de vos comptes sera de nouveau fonctionnelle.
N'hésitez pas à contacter notre support à l'adresse assistance@linxo.com si vous rencontrez des difficultés à ce sujet.
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